为进一步加强与客户的沟通交流，促进集团在市场竞争中继续保持优势地位，近期，集团组织开展了用户走访活动。集团及中国西电班子成员陈元魁、张明才、白武勤、裴振江、丁小林、杨宝林带领集团市场营销部、西电销司、西开电气、西电西变、西电电力系统、西电蜀能等相关人员，分别走访了两大电网公司及其所属的重点省、自治区电力公司，与其进行了深入座谈交流，充分听取用户意见。
    座谈交流中，有关人员向用户介绍了西电近期的发展情况，就西电的产品问题与用户进行了沟通，认真听取了用户对西电产品的履约、质量、服务等方面的意见和建议。表示一定尽全力不断提升服务质量和水平，对产品生产、运输、安装、履约、服务等方面进行提升和完善，及时、高效处理相关问题，确保工程按期顺利投运，确保用户提出的问题得到及时有效的落实和解决。同时要和用户建立定期、长期的沟通机制，保证各电网工程建设的顺利进行。与此同时，集团还要求所属各产业公司要统筹规划，全面做好工程产品的履约、安装和现场服务工作，树立中国西电集团装备电力、成就客户的良好形象。 各电力公司也对集团此次拜访表示感谢，并希望中国西电集团继续为电力建设提供可靠的设备和优良的服务。
    据悉，集团及中国西电班子成员还将继续带队走访用户，以进一步深化与客户的合作关系.